IT-Incidents mit Kundenkontakt haben im letzten Jahr um 43% zugenommen
Jeder IT-Incident kostet bis zu 794.000 US-Dollar. Die geschätzten Kosten der Ausfallzeit liegen bei 4.537 US-Dollar pro Minute, wobei die durchschnittliche Störungsbehebung fast drei Stunden (175 Minuten) dauert.