Symantec Tipps zu IT-Notfallplan und Business Continuity
Hackerangriffe, Naturkatastrophen oder schlicht Anwenderfehler – je komplexer IT-Systeme sind, desto häufiger sehen sich Unternehmen mit Systemausfällen konfrontiert und umso größer sind die Schäden. Dennoch verfügen nur wenige Firmen über einen geeigneten Notfallplan für den Ernstfall. Besonders prekär ist die Lage bei kleinen und mittelständischen Unternehmen in Deutschland, hier beschäftigen sich nur 35 Prozent überhaupt mit Business Continuity Management.
Dabei können heute bereits Minuten über den Erfolg oder Misserfolg entscheiden: So rechnet Forrester Research mit Kosten von rund 110.000 US-Dollar pro Stunde Betriebsausfall, für Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern steigt die Summe sogar auf über eine Million US-Dollar. Wie können also Systemausfälle vermieden werden und was gilt es zu bedenken?
Symantec Experte Dominic Schmitt gibt praktische Tipps:
- Überarbeiten Sie regelmäßig ihren bestehenden Notfallplan und passen Sie ihn an die bestehende Gefahrenlage an. Nur so sind Sie im Ernstfall optimal vorbereitet. Vergessen Sie dabei nicht, dass spezielle Software zum Schutz des Systems genauso wichtig ist wie eine gute Versicherung.
- Suchen Sie sich für die Erstellung eines Notfallplans einen erfahrenen Partner, der Sie optimal beraten kann – von den besten Schutzmaßnahmen für Ihre Backups bis hin zur Einrichtung einer passenden Ausfallsicherung. Auch besteht die Möglichkeit, Business Continuity Aktivitäten vollständig an einen externen Dienstleister zu übergeben.
- Automatisierung minimiert Ausfallzeiten: Im Vorfeld festgelegte Prozesse und Vorgehensweisen verkürzen die Wiederherstellungszeit enorm.
- Gehen Sie nicht einfach davon aus, dass Ihre virtuelle IT-Infrastruktur automatisch vor Ausfällen gefeit ist – beziehen Sie sie in ihren Notfallplan ein. Dies gilt auch für mobile Anwendungen.
- Überprüfen Sie regelmäßig, ob Ihre kritische Infrastruktur nach einem möglichen Ausfall wieder problemlos anläuft. Am besten eignet sich hierfür eine automatisierte, proaktive Umgebungsanalyse.
- Nutzen Sie eine Business Impact Analyse (BIA), um zu erfahren wie sich verschiedene Notfallszenarien auf Ihr Unternehmen auswirken könnten. Welches sind die kritischen Systeme? Welche Daten müssen besonders geschützt werden? Priorisieren Sie den Notfallplan dementsprechend.
- Zu guter Letzt: Egal, wie gut Ihr Business Continuity Plan auch sein mag – ohne ausführliches Testing und regelmäßige Updates nutzt er Ihnen kaum.
Die folgende Infografik fasst die wichtigsten Zahlen zum Thema Business Continuity zusammen:
