Auszeichnung für GFI
GFI erhält Auszeichnung für Dokumentation und Produkthilfe
GFI erhält STC Award
In diesem Jahr erhielt das Product Studios Team von GFI insgesamt 4 Auszeichnungen von der Gesellschaft für Technische Kommunikation. Der Berufsverband kurz STC, widmet sich der Weiterentwicklung technischer Kommunikation und bewertet die Qualität von technischen Dokumenten. Dabei konzentriert sich der Verband auf die theoretische und praktische Umsetzung der technischen Kommunikation für alle Benutzer und Medien, so dass sowohl Unternehmen als auch Kunden von einer sicheren, angemessenen und effektiven Nutzung von Produkten, Informationen und Dienstleistungen ausgehen können.
Arten der Auszeichnungen
- Ausgezeichnete technische Kommunikation für die Benutzerunterstützung: Kategorie Hilfe (regional) im Wettbewerb mit dem GFI-Hilfesystem
- Best of Show Award für den User Support: Kategorie Hilfe (regional) im Wettbewerb mit dem GFI Help System
- Excellence Award in der technische Dokumentation und den Benutzerhandbüchern
Die besten Darstellungen nahmen automatisch an dem internationalen Konkurrenzkampf des STC teil, bei der die Dokumentationen rund um den Globus um eine Auszeichnung konkurrierten.
Das GFI-Hilfesystem konnte hier auch den Excellence Award in der Help-Kategorie User Support gewinnen.
Um diese prestigeträchtigen Auszeichnungen zu erhalten, musste sich GFI von den SAS-Instituten, der Eaton Corporation, der RTI International und der Allegis Group den entsprechenden Prüfungen unterziehen.
Ergänzend zu der Gesamtprodukt-Benutzererfahrung trugen zudem die Kategorien Support-Inhalte, Messaging und Training bei.
GFI Software wird auch in Zukunft die Benutzererfahrung bei den Produkten weiter intuitiv gestalten, so dass komplizierte Produktfunktionen, für den User möglichst einfach umzusetzen sind. Dies gilt auch für das Lehrmaterial und den Schulungsunterlagen, die möglichst einfach, zuverlässig und funktional zu bedienen sind.
