Avalara Aviator
Avalara Aviator automatisiert Steuer- und Compliance-Prozesse mit KI-Agenten
Avalara macht Compliance agentisch
Agentische KI soll künftig nicht mehr nur Fragen beantworten, sondern operative Arbeit übernehmen. Genau diesen Schritt geht Avalara jetzt im hochregulierten Steuer- und Compliance-Umfeld: Mit Avalara Aviator sollen spezialisierte KI-Agenten komplexe Workflows eigenständig koordinieren und ausführen. Die entscheidende Kontrollinstanz bleibt dabei der Mensch – inklusive nachvollziehbarer Prüfpfade für jede ausgeführte Aktion.
Avalara hat auf seiner Kunden- und Partnerkonferenz CRUSH den neuen Agenten-Hub Avalara Aviator vorgestellt. Die Plattform soll bislang stark manuell geprägte Steuer- und Compliance-Prozesse automatisieren und Arbeitsabläufe, die bisher mehrere Tage beanspruchten, auf wenige Minuten menschlicher Kontrolle reduzieren.
Im Mittelpunkt steht dabei nicht die Automatisierung einzelner Aufgaben, sondern die Verbindung der vielen bislang voneinander getrennten Schritte innerhalb eines Compliance-Prozesses.
Von isolierter Automatisierung zu agentischen Workflows
Steuersoftware automatisiert bereits seit Jahren Aufgaben wie Steuerberechnungen, Steuererklärungen oder die Verwaltung von Steuerbefreiungsbescheinigungen. Die Prozesse zwischen diesen einzelnen Funktionen bleiben jedoch häufig manuell.
Finanz- und Steuerteams müssen Konfigurationen verwalten, Berichte interpretieren, Freigaben koordinieren und Geschäftsregeln auf unterschiedliche Systeme übertragen. Gerade mit zunehmender Internationalisierung, neuen Vertriebskanälen und digitalen Geschäftsmodellen wächst damit die Komplexität.
Avalara Aviator soll diese Lücke mit spezialisierten KI-Agenten schließen. Sie erhalten Kontextinformationen, koordinieren Arbeitsschritte, erkennen Abweichungen und können definierte Maßnahmen selbstständig ausführen.
„Unsere Kunden brauchen ein System, dem sie vertrauen können, dass es die Arbeit tatsächlich erledigt“, erklärt Hugo Sarrazin, Chief Executive Officer bei Avalara . Grundlage seien mehr als 22 Jahre Compliance-Daten aus Berechnungen, Meldungen und Berichten.
Avi orchestriert spezialisierte KI-Agenten
Zentrale Schnittstelle von Avalara Aviator ist der KI-Agent Avi. Anwender kommunizieren mit ihm in natürlicher Sprache.
Avi kann wiederum spezialisierte „Lead Agents“ einsetzen, die bestimmte Compliance-Bereiche übernehmen – beispielsweise Recherche, Bescheinigungsmanagement oder Steuererklärungen. Diese Agenten validieren Daten, gleichen Informationen ab, analysieren Ergebnisse und führen definierte Aufgaben aus.
Entscheidungen, die fachliche Bewertung, Freigabe oder menschliche Aufsicht benötigen, verbleiben jedoch beim Anwender.
Die erste Version von Avalara Aviator unterstützt unter anderem die Zuordnung von Produkten zu Steuercodes, die Analyse von Transaktions- und Steuerschulddaten, die Validierung von Steuerbefreiungsbescheinigungen sowie die automatische Erstellung von Steuermatrizen.
Darüber hinaus lassen sich Ergebnisse anwendungsübergreifend analysieren und individuelle Steuerregeln konfigurieren.
Regeln per natürlicher Sprache erstellen
Ein Beispiel zeigt, wie weit die Automatisierung gehen soll: Ein Nutzer beschreibt eine benötigte Steuerregel lediglich in natürlicher Sprache.
Avi erstellt daraufhin einen Regelentwurf, simuliert dessen Auswirkungen anhand historischer Transaktionen und prüft mögliche Konflikte mit bestehenden Regeln. Erst nach der Kontrolle und Freigabe durch den Anwender wird die neue Regel aktiviert.
Damit verschiebt sich die Rolle des Menschen zunehmend von der manuellen Ausführung hin zur Kontrolle und Freigabe automatisierter Prozesse.
Compliance muss nachvollziehbar bleiben
Gerade in regulierten Bereichen reicht es allerdings nicht aus, dass KI-Systeme lediglich plausible Antworten liefern. Entscheidungen und Verarbeitungsschritte müssen nachvollziehbar, reproduzierbar und auditierbar sein.
Avalara kombiniert deshalb agentische KI mit seiner bestehenden Steuer- und Compliance-Infrastruktur. Nach Angaben des Unternehmens sollen Ergebnisse quellenbasiert nachvollziehbar und fachlich überprüfbar bleiben.
Preya Chandan, Senior Tax Accountant bei Singer Equipment Company und Beta-Kundin von Avalara Aviator, sieht darin einen wichtigen Unterschied zu generischen KI-Assistenten. Die Plattform könne nicht nur Fragen beantworten, sondern auch auf mögliche Aspekte hinweisen, die ein Anwender bislang nicht berücksichtigt habe.
Auch IDC sieht die Entwicklung agentischer KI im Finanzumfeld inzwischen jenseits einer reinen Experimentierphase.
„Der Einsatz agentischer KI im Finanzbereich hat die Erkundungsphase längst hinter sich gelassen. Die Frage ist heute eher, wie sich die Nutzung breit skalieren lässt“, sagt Kevin Permenter, Research Director bei IDC.
Für eine breite Einführung seien insbesondere Sicherheit, Compliance, Datenqualität, Governance und verlässliche Ergebnisse entscheidend.
Agentische KI wird zur operativen Compliance-Schicht
Mit Avalara Aviator zeichnet sich eine Entwicklung ab, die weit über klassische KI-Assistenten hinausgeht. Agentische Systeme werden zunehmend direkt in operative Geschäftsprozesse eingebettet und erhalten Zugriff auf Daten, Regeln und Anwendungen.
Damit verändert sich zugleich die Governance-Anforderung: Unternehmen müssen künftig nicht nur kontrollieren, welche Informationen eine KI verarbeitet, sondern auch, welche Aktionen sie selbstständig ausführen darf.
Avalara plant bereits weitere Funktionen. Dazu gehört ein sogenannter Self-Healing-Ansatz, bei dem Agenten Veränderungen innerhalb eines Unternehmens überwachen und mögliche Korrekturen empfehlen sollen, bevor daraus fehlerhafte Meldungen oder Haftungsrisiken entstehen.
Anomalien könnten dadurch automatisiert erkannt und klassische manuelle Prüfprozesse zumindest teilweise an KI-Agenten delegiert werden.
Avalara Aviator soll nach dem Avalara CRUSH Europe Event im kommenden Monat allgemein verfügbar werden. Bestehende Kunden sollen den Agenten-Hub zunächst ohne zusätzliche Kosten nutzen können.
