eCommerce
Wie schützt man seinen Online-Shop vor Cyberkriminalität?
Die größten Sicherheitsbedrohungen im E-Commerce
Mit der Zunahme des Online-Shoppings haben auch Cyberkriminelle ein neues Ziel gefunden – E-Commerce-Websites. Laut einer Bitkom-Studie wurde im vergangenen Jahr nahezu jedes Unternehmen in Deutschland Opfer von Cyberangriffen: Im Jahr 2022 waren 84 Prozent der Unternehmen betroffen und diese Zahl wird in diesem Jahr voraussichtlich noch weiter steigen. Wenn Sie Ihre Produkte bereits online verkaufen oder einen Onlineshop erstellen möchten, ist es wichtig, sich der verschiedenen Sicherheitsbedrohungen bewusst zu sein, die Ihre Website betreffen können, und zu wissen, wie Sie sie vor diesen Cyberbedrohungen schützen können. Bevor Sie sich damit befassen, wie Sie Ihr Online-Geschäft vor Cyber-Bedrohungen schützen können, ist es wichtig zu wissen, welche verschiedenen Arten von Angriffen es gibt und wie man sie erkennt:
Phishing und Spam
Phishing ist eine Technik, mit der Hacker versuchen, Benutzer dazu zu bringen, ihre persönlichen Daten (z. B. Anmeldedaten oder Kreditkarteninformationen) preiszugeben. Dazu versenden sie E-Mails, die den Anschein erwecken, von seriösen Quellen zu stammen, z. B. von Ihrer Bank. Phishing-Angriffe sind oft schwer zu erkennen, aber es gibt einige Anzeichen, auf die man achten sollte. Die E-Mail könnte Sie beispielsweise auffordern, auf einen Link zu klicken, um Ihre Kontodaten zu überprüfen oder Ihr Passwort zurückzusetzen. Seien Sie immer vorsichtig, wenn Sie auf Links in E-Mails klicken, vor allem, wenn diese nach Ihren persönlichen Daten fragen. Das Gleiche gilt für Spam-E-Mails oder Spam-Kommentare auf Ihrer Website. Hacker können nämlich auch Spam-Nachrichten verwenden, um Benutzer dazu zu verleiten, auf Links zu klicken, die möglicherweise ihre Geräte beschädigen oder wichtige Informationen stehlen könnten.
Finanzieller Betrug
Finanzbetrug ist eine Art von Cyberangriff, bei dem Hacker versuchen, Kreditkartendaten oder andere Finanzinformationen zu stehlen. Dies kann z. B. durch das Hacken des Zahlungssystems auf Ihrer Website geschehen. Um Finanzbetrug zu verhindern, ist es wichtig, ein sicheres Zahlungs-Gateway zu verwenden und sicherzustellen, dass Ihre Website PCI DSS-konform ist.
DDoS- und Brute-Force-Angriffe
Bei DDoS-Angriffen (Distributed Denial of Service) wird eine Website mit Datenverkehr überflutet, so dass sie für die Nutzer nicht mehr erreichbar ist. Bei Brute-Force-Angriffen werden Anmeldedaten mithilfe automatischer Tools erraten.
Malware und Ransomware
Malware ist eine Art von Software, die Ihre Website infizieren und Ihre Daten stehlen oder Ihr System beschädigen kann. Ransomware bezeichnet eine Art von Malware, die Ihr System sperren und ein Lösegeld als Gegenleistung für den Zugang verlangen kann.
Social-Engineering-Angriffe
Bei Social-Engineering-Angriffen werden die Gefühle der Nutzer ausgenutzt, um sie zur Herausgabe ihrer persönlichen Daten zu verleiten. So könnte sich ein Hacker beispielsweise als vertrauenswürdiger Freund oder Geschäftspartner ausgeben, um Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten. Immer häufiger geben sich solche Hacker auch als Familienmitglied aus. Deshalb sollte man bei allen Nachrichten, die nach persönlichen Daten fragen, wachsam sein – auch wenn sie zunächst seriös erscheinen.
Methoden, die Sie für die Sicherheit Ihres Online-Shops einsetzen können
Da allein im letzten Jahr mehr als 80 % der Unternehmen in Deutschland Opfer von Cyberkriminalität geworden sind, ist es für jeden Unternehmer, der eine Online-Präsenz hat, wichtig, sich gegen diese Bedrohungen zu schützen. Hier sind sieben Tipps, die Sie befolgen sollten:
- Halten Sie Ihre Software auf dem neuesten Stand: Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Commerce-Plattform, Plugins und andere Software immer auf dem neuesten Stand sind. Dadurch werden Sicherheitslücken in älteren Versionen geschlossen.
- Verwenden Sie sichere Passwörter: Stellen Sie sicher, dass Ihre Administratorkontopasswörter sicher sind. Ermutigen Sie außerdem Ihre Kunden, sichere Passwörter zu verwenden. Das können Sie ganz einfach tun, indem Sie die Komplexität der Passwörter bei der Registrierung auf Ihrer Website vorschreiben.
- Installieren Sie ein SSL-Zertifikat: Mit Hilfe eines SSL-Zertifikats können Sie die Daten verschlüsseln, die zwischen Ihrer E-Commerce-Website und dem Browser des Nutzers übertragen werden. Dadurch wird das Abfangen und Abhören sensibler Daten verhindert.
- Verwenden Sie ein sicheres Zahlungs-Gateway: Stellen Sie sicher, dass Sie ein sicheres Zahlungs-Gateway für die Abwicklung von Transaktionen verwenden. Dadurch wird verhindert, dass die Zahlungsinformationen des Kunden gefährdet werden.
- Sichern Sie regelmäßig Ihre Daten: Führen Sie regelmäßig Sicherungskopien der Daten Ihrer E-Commerce-Website durch, um sich vor Datenverlusten aufgrund einer Sicherheitsverletzung oder anderer unvorhergesehener Umstände zu schützen.
- Verwenden Sie eine Zwei-Faktoren-Authentifizierung: Ziehen Sie die Einführung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihre Administratorkonten in Betracht. Dies bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, um den unbefugten Zugriff auf Ihre Website zu verhindern.
- Erkennen Sie verdächtige Aktivitäten: Achten Sie auf ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrer Website. Das könnten z. B. Änderungen von Kontoinformationen oder große Mengen an Datenverkehr von unbekannten Quellen sein. Wer diese Sicherheitsmaßnahmen umsetzt, kann seine E-Commerce-Website vor potenziellen Sicherheitsbedrohungen und auch die Daten seiner Kunden schützen.
Fazit: Der Schutz vor Cyberkriminalität sollte für jeden Online-Unternehmer oberste Priorität haben
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass für jeden Online-Unternehmer der Schutz seines Online-Shops vor Cyber-Bedrohungen oberste Priorität haben sollte. Das Verständnis der verschiedenen Arten von Sicherheitsbedrohungen ist entscheidend, um die notwendigen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Website zu ergreifen. Indem Sie Ihre Software auf dem neuesten Stand halten, sichere Passwörter verwenden, ein SSL-Zertifikat installieren, ein sicheres Zahlungs-Gateway nutzen, regelmäßig Backups Ihrer Daten erstellen, eine Zwei-Faktor-Authentifizierung implementieren und die Aktivitäten auf Ihrer Website stets überwachen, können Sie das Risiko eines Cyberangriffs erheblich verringern. Durch diese proaktiven Schritte können Sie das Vertrauen Ihrer Kunden stärken und Ihr Unternehmen vor den kostspieligen Folgen der Cyberkriminalität schützen.
