Die digitale Wirtschaft ist datengetrieben – von künstlicher Intelligenz bis hin zu cloudbasierten Anwendungen. Doch der digitale Komfort hat seinen Preis, den Verbraucher oft nicht sehen. KI-Modelle benötigen immense Rechenleistung, was zu hohem Energieverbrauch und einem erheblichen CO2-Fußabdruck führt. Im Jahr 2022 überstieg der CO2-Ausstoß der Cloud-Technologie sogar den der Luftfahrtindustrie.

Gleichzeitig werden ständig Nutzerdaten erfasst, gespeichert und weitergegeben – häufig ohne ausdrückliche Zustimmung der Verbraucher. Dies setzt sie dem Risiko von Datenschutzverletzungen und Identitätsdiebstahl aus. Fehlende Sicherheitsmaßnahmen und intransparente Algorithmen können dazu führen, dass Verbraucher manipuliert oder gezwungen werden, persönliche Daten preiszugeben, um essenzielle Dienste zu nutzen. Diese Praktiken sind weder für den Einzelnen noch für die digitale Wirtschaft langfristig tragbar.

Dringender Handlungsbedarf für sichere und nachhaltige Technologie

Globale Regularien wie das EU AI-Gesetz, das Gesetz über digitale Dienste und die NIS2-Richtlinie greifen diese Herausforderungen zunehmend auf. Die Einhaltung dieser Vorgaben dient nicht nur der Vermeidung von Strafen, sondern auch dem Aufbau langfristigen Vertrauens zwischen Unternehmen und Verbrauchern – ein entscheidender Faktor, da das Vertrauen der Verbraucher in Unternehmen schwindet.

Laut dem Consumer Digital Trust Index 2025 von Thales ist das Vertrauen in nahezu allen Branchen im Vergleich zu 2024 gesunken. Keine einzige Branche erreicht eine Vertrauensquote von mindestens 50 Prozent. Dennoch wären 86 Prozent der Verbraucher bereit, ihre Daten zu teilen – vorausgesetzt, es gibt klare, transparente Datenschutzrichtlinien. Um das Vertrauen zurückzugewinnen und eine nachhaltige digitale Zukunft zu sichern, müssen Unternehmen ihre Strategien grundlegend überdenken. Dies erfordert:

• Effiziente Nutzung von IT-Ressourcen: Cyberangriffe verursachen nicht nur finanzielle Schäden, sondern verschwenden auch wertvolle Ressourcen, stören Lieferketten und führen zu hohen Kosten für Schadensbegrenzungsmaßnahmen. Sicherheitsverletzungen resultieren in unnötigem Speicherbedarf, erhöhtem Rechenaufwand und ineffizienter Nutzung von Infrastrukturen.
• Security by Design: Durch den Einsatz von Verschlüsselung, „Zero Trust“-Architekturen und KI-gestützter Cybersicherheit können digitale Dienste von Anfang an sicher gestaltet werden. Dies reduziert Schwachstellen und minimiert Risiken wie Datenmissbrauch und Sicherheitsverletzungen.
• Schutz von Verbraucherdaten als Grundrecht: Datenschutz sollte nicht nur eine Compliance-Frage sein, sondern eine ethische Verpflichtung. Verbraucher dürfen nicht gezwungen sein, zwischen Datenschutz und Bequemlichkeit zu wählen.

Fazit

Gesetzliche Vorschriften definieren die Mindestanforderungen zum Schutz der Verbraucher. Doch es sind Cybersicherheitslösungen, die diesen Schutz in der Praxis gewährleisten. Unternehmen, die über bloße Compliance hinausgehen und Sicherheit, Datenschutz und Nachhaltigkeit in ihre technologischen Lösungen integrieren, schaffen die Grundlage für eine vertrauenswürdige digitale Zukunft. Damit Verbraucher tatsächlich von der Technologie profitieren, muss Cybersicherheit als integraler Bestandteil einer nachhaltigen Unternehmensstrategie verstanden werden.