IP-basierte Kommunikation
So nutzen Sie die Vorteile IP-basierter Kommunikation für Leit- und Informationssysteme
Schnelle Entwicklung, klare Verständigung
Autor: Dr.-Ing. Diane Hirschfeld, Geschäftsführerin voice INTER connect
Laute, wechselnde Hintergrundgeräusche, raue Umgebungsbedingungen und hohe Ansprüche an Dienstgüte, Ausfallsicherheit und Schutz vor Cyberattacken: Moderne Leit- und Informationssysteme müssen vielfältigen Anforderungen gewachsen sein. Dem werden IP-basierte Kommunikationseinheiten gerecht, die höchste Sprachqualität und Robustheit mit einfacher Konfiguration und Fernwartung verbinden. voice INTER connect präsentiert für deren schnelle und einfache Entwicklung vicCOM IP. Das Intercom-Modul nutzt die Vorteile SIP-basierter Kommunikation und ist die optimale Basis für individuelle Kommunikationsgeräte.
Leit- und Informationssysteme kommen in Bahnhöfen und Innenstädten ebenso zum Einsatz wie in öffentlichen Gebäuden. Häufig gibt es neben der Anzeige von Informationen oder Werbung einen Rufknopf für persönliche Unterstützung oder die Auslösung von Notrufen. Je nach Einsatzgebiet unterscheiden sich dabei die Funktionalitäten. Die grundsätzlichen Anforderungen an das System sind aber oft ähnlich: Die Elektronik muss sich optimal in bestehende Gehäuse integrieren und an bestehende Netzwerke anbinden lassen; sie muss eine hohe Sprachqualität bieten, auch bei Hintergrundgeräuschen und sie sollte komfortabel aus der Ferne zu warten sein. Oft kommen dazu noch individuelle Anforderungen, zum Beispiel der Anschluss weiterer Peripheriegeräte und Benutzerschnittstellen.
IP-Basis als zukunftssicherer Standard
SIP-basierte Kommunikation bietet beste Voraussetzungen für die Entwicklung zukunftssicherer Lösungen: IP-Telekommunikationsnetze sind an den meisten Standorten vorhanden und sind der aktuelle Standard für sämtliche Kommunikations-Endgeräte. Spätestens mit der Abschaltung von ISDN sind Anwender ohnehin gezwungen, ihre bisherigen ISDN Endgeräte sukzessive auf All-IP umzustellen. Ein einheitliches Netzwerk reduziert darüber hinaus Kosten für Instandhaltung und Wartung. Außerdem bietet die IP-Anbindung Möglichkeiten für Updates und Fernwartungen sowie weitere digitale Mehrwertfunktionen.
Modularer Baukasten für individuelle Designs
Um die Entwicklung individueller Leit- und Informationssysteme mit IP-basierter Kommunikation schnell und einfach zu ermöglichen, hat voice INTER connect seine vicCOM-Familie für elektronische Kommunikations-Module erweitert. Neben Lösungen für die analoge- und digitale Datenübertragung sowie GSM-Kommunikation ist mit vicCOM IP nun auch ein Modul mit Datenübertragung per Internetprotokoll erhältlich. Das SIP-kompatible Intercom-Modul verfügt über eine Vielzahl an Schnittstellen und I/Os, über die Taster, Keypads, LEDs oder Displays angeschlossen werden können. Außerdem ist die Steuerung von bis zu 2 Geräten möglich – im Falle eines Notrufsystems zum Beispiel für die Entriegelung eines Fachs mit Defibrillator und Erste-Hilfe-Zubehör, für Warnlicht oder Sicherheitsbeleuchtung. Eine Besonderheit ist die Möglichkeit zum berührungslosen Verbindungsaufbau per Sprachsteuerung, die in vicCOM IP bereits vorgesehen ist und kundenspezifisch freigeschaltet werden kann.
"vicCOM IP Use case - Rufeingang einfach konfiguriert"
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Die Spannungsversorgung der nur 130 mm x 96,4 mm großen Elektronik erfolgt per Power-over-Ethernet oder mittels externem Netzteil. Die Mitversorgung weiterer PoE-Geräte, z.B. von Kameras, ist über die PoE+-Schnittstelle ebenfalls gewährleistet. Damit können die Leit- und Informationssysteme mit minimalem Aufwand und nur einem einzigen Kabel für Daten- und Stromversorgung installiert werden.
Plug&Play-Konfiguration per Web-Interface
Die Integration und Konfiguration von vicCOM IP setzt im Gegensatz zu anderen Lösungen deutlich geringere Spezialkenntnisse voraus. Peripheriegeräte anschließen, die Anwendung über das Web-GUI konfigurieren und fertig ist ein erstes Funktionsmuster für das Digital-Signage-System. Der Zugang erfolgt über einen Standard-Webbrowser und ist möglich, sobald die Elektronik mittels Ethernet-Kabel mit dem Netzwerk verbunden ist. Für die Einrichtung der gewünschten Funktionen und die Parametrierung sind keine Programmierkenntnisse notwendig. Voreingestellte Parameter für gängige Anwendungen vereinfachen das Setup zusätzlich und ein Passwort-Schutz sowie verschiedene User-Level schützen vor Zugriff und Manipulation durch Unbefugte.
Über den Web-Zugang können Systemadministratoren die Informationssysteme aus der Ferne überwachen und warten sowie komfortabel Softwareupdates einspielen oder Systemparameter anpassen. Das spart Zeit und Kosten und steigert die Effizienz der Lösungen. Für die sichere Kommunikations- und Steuerungsverbindung sorgen dabei die Unterstützung von https, SIPS und SRTP sowie die Möglichkeit signierter Updates.
Glasklare Sprachqualität und vielfältige Audiofunktionen
Neben der Plug&Play-Inbetriebnahme zeichnet sich vicCOM IP besonders durch die hohe Sprachqualität aus. Die Vollduplex-Audiokommunikation mit digitaler Signalverarbeitung sorgt für glasklare Freisprech-Qualität und ermöglicht eine störungsfreie, flüssige Kommunikation. Auch die hohen Anforderungen für den Einsatz in sicherheitskritischen Bereichen werden damit erfüllt. Mehrere Rufknöpfe und individuelle Rufziele können ebenso definiert werden wie eine unterschiedliche Priorisierung, zum Beispiel für Not- und Inforufe.
Neben voice INTER connects patentierten Freisprech-Algorithmen zur Verbesserung der Freisprechqualität und zur Geräusch- und Echounterdrückung verfügt die Plattform über ein eigenentwickeltes SIP-Framework für die Audio- und Mediadatenverarbeitung sowie das Streaming.
Außerdem sind weitere umfassende Softwarefunktionen bereits integriert, zum Beispiel für die berührungslose Bedienung mit Sprachzielruf. Damit ausgestattete Lösungen bieten Barrierefreiheit und Bedienkomfort sowie ein Höchstmaß an Hygiene. Für die barrierefreie Ausgabe von Informationen oder die Generierung von Auskünften und Warnhinweisen können kundenspezifisch Audioprompts im Speicher abgelegt, oder ein Text-to-Speech System integriert werden, welches häufig wechselnde Informationen wie zum Beispiel Angaben zu Fahrplänen oder Auskünfte zum Wetter mit synthetischer Stimme vorliest.
Wirtschaftlich und schnell zur Serienlösung
Mit vicCOM IP erstellte Funktionsmuster und Prototypen lassen sich in kürzester Zeit und zu überschaubaren Kosten zu individuellen Serienlösungen weiterentwickeln und für die Produktion in Stückzahlen qualifizieren. Die Elektronik ist bereits EMV-getestet und für den Einsatz in industriellen Serienprodukten optimiert. Individuelle Platinenformate, die Anpassung an besondere Gehäuseformate oder die Integration zusätzlicher Schaltungen und Funktionalitäten bietet voice INTER connect ebenso an wie zahlreiche Dienstleistungen rund um Entwicklung, Test und Produktion – von der Softwareentwicklung über die akustische Produktoptimierung bis hin zum Design individueller Sprach-User-Interfaces. Auf Wunsch übernimmt das Unternehmen in Zusammenarbeit mit Partnern auch das Design und die Fertigung komplett individueller Notruf- oder Informationssäulen oder passender Gehäuse und Fronten für die Integration in bestehende Produkte. Im Ergebnis kommen Unternehmen mit der OEM-Plattform in kürzester Zeit und mit erheblich geringeren Entwicklungskosten im Vergleich zu einer kompletten Neu- oder Eigenentwicklung zu individuellen Leit- und Informationssystemen – mit bewährten Komponenten und optimal anpassbar an zahlreiche Einsatzbereiche und Anwendungsfälle.
Über voice INTER connect
voice INTER connect liefert als Technologie-Experte Lösungen für Sprachbedienung, Akustik und digitale Sprachkommunikation sowie Freisprechen und Geräuschunterdrückung. Kommunikationsprodukte sind seit 2001 unser tägliches Geschäft. Als Entwicklungs- und Integrationspartner begleiten wir unsere Kunden mit innovativen Ideen, umfangreichem Know-How und ergebnisorientierter Arbeitsweise von der Projektidee bis zur Serienfertigung. Einsatzbereite Elektronikmodule, langjährige Erfahrungen in Märkten wie Nutzfahrzeuge, Medizintechnik und Industrieautomation sowie unser 30-köpfiges interdisziplinäres Expertenteam sind die Voraussetzungen dafür, dass wir in Projekten ökonomisch und schnell das Entwicklungsziel erreichen und so unsere Kunden nachhaltig begeistern.
