Vom Phishing-Training zur schnellen Abwehr: KnowBe4 punktet doppelt bei G2

Security Awareness allein reicht nicht mehr: Unternehmen müssen ihre Mitarbeitenden auf Angriffe vorbereiten und gleichzeitig verdächtige Aktivitäten möglichst schnell erkennen und bearbeiten können. Genau diese Verbindung von Prävention und Reaktion gewinnt angesichts zunehmend automatisierter und KI-gestützter Angriffe an Bedeutung. Im aktuellen G2-Herbst-Report 2026 erreicht KnowBe4 in beiden Disziplinen eine Leader-Position.

KnowBe4 wurde im Herbst-Grid-Report von G2 für Security Awareness Training (SAT) auf Platz eins eingestuft und gleichzeitig als führender Anbieter im Bereich Incident Response Software ausgezeichnet. Grundlage der G2-Bewertungen sind verifizierte Kundenrezensionen sowie Daten zur Marktpräsenz der jeweiligen Anbieter.

Die Platzierungen zeigen zugleich, wie eng klassische Awareness-Maßnahmen inzwischen mit operativen Security-Prozessen zusammenwachsen. Neben Schulungen und Angriffssimulationen umfasst das KnowBe4-Portfolio unter anderem E-Mail- und Kollaborationssicherheit, Incident Response sowie Sicherheitsfunktionen für KI-Agenten.

„Effektive Cybersicherheit erfordert heute sowohl Prävention als auch schnelle Reaktion, und wir helfen Unternehmen dabei, Bedrohungen abzuwehren und sie gleichzeitig in die Lage zu versetzen, bei auftretenden Problemen schnell zu reagieren“, erklärt Erich Kron, CISO-Berater bei KnowBe4 .

Die G2-Auszeichnungen hätten für das Unternehmen insbesondere deshalb Gewicht, weil sie unmittelbar auf Bewertungen und Erfahrungen von Anwendern basierten.

Security Awareness Training zum siebten Mal auf Platz eins

Im Bereich Security Awareness Training führt KnowBe4 das G2-Ranking nach eigenen Angaben bereits das siebte Jahr in Folge an. Besonders hervorgehoben werden im aktuellen Grid-Report die Bewertungs- und interaktiven Trainingsfunktionen der Plattform.

Ziel ist es, Mitarbeitende nicht lediglich mit statischen Schulungsinhalten zu versorgen, sondern ihre Fähigkeit zu verbessern, neue und sich verändernde Angriffsmethoden zu erkennen.

Die Nutzerbewertungen fallen entsprechend hoch aus: Von mehr als 2.300 Bewertungen vergaben 98 Prozent vier oder fünf Sterne. 93 Prozent der Nutzer gaben an, die Security-Awareness-Lösung wahrscheinlich weiterzuempfehlen. In der Kategorie „Marktpräsenz“ erreichte die Plattform die höchste Bewertung, bei der Nutzerzufriedenheit die zweithöchste.

Incident Response: PhishER erneut als Leader bewertet

Auch im Bereich Incident Response konnte sich KnowBe4 mit PhishER und PhishER Plus erneut im Leader-Segment positionieren. Die Lösungen wurden damit in 22 aufeinanderfolgenden Bewertungszeiträumen entsprechend eingestuft.

G2 hebt insbesondere Funktionen zur Untersuchung von Sicherheitsvorfällen, Alarmierung und Bereitstellung von Threat Intelligence hervor.

Von mehr als 450 Kundenbewertungen entfielen 97 Prozent auf vier oder fünf Sterne. 91 Prozent der Nutzer erklärten, dass sie PhishER beziehungsweise PhishER Plus wahrscheinlich weiterempfehlen würden.

KnowBe4 erzielte darüber hinaus die zweithöchsten Bewertungen unter anderem bei Kundenzufriedenheit, der Einschätzung der Wettbewerbsfähigkeit der Preisgestaltung sowie bei Funktionen zur Untersuchung von Sicherheitsvorfällen.

Vom Awareness-Training zur digitalen Verteidigung

Die Ergebnisse spiegeln einen grundlegenden Wandel im Security-Awareness-Markt wider. Das Training von Mitarbeitenden entwickelt sich zunehmend von einer isolierten Compliance-Maßnahme zu einem Bestandteil einer umfassenderen Verteidigungsstrategie.

Entscheidend wird damit nicht mehr nur, ob Beschäftigte Phishing und Social Engineering erkennen. Unternehmen müssen verdächtige Nachrichten und gemeldete Vorfälle gleichzeitig automatisiert analysieren, priorisieren und möglichst schnell in ihre Incident-Response-Prozesse überführen.

Gerade mit dem zunehmenden Einsatz von KI auf Angreifer- und Verteidigerseite dürfte diese Verzahnung von Mensch, Automatisierung und Security Operations weiter an Bedeutung gewinnen.

Die G2-Grid-Reports für das Herbstquartal 2026 basieren auf Kundenbewertungen, die bis zum 28. Juli 2026 erfasst wurden.