Bietet Regierungen, Gesundheitswesen, Banken und einer Vielzahl weiterer Branchen eine Work from Home- und Business Continuity-Lösung

Automation Anywhere, führender Anbieter für Robotic Process Automation (RPA), hat heute intelligente Automatisierungslösungen angekündigt, mit denen Regierungen, Gesundheitsorganisationen und Unternehmen in die Lage versetzt werden, Programme für Remote-Arbeit zu entwickeln sowie die Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Ziel ist es, dass Firmen die Herausforderungen der COVID-19-Krise besser bewältigen zu können.

„Die neue Normalität – hervorgerufen durch die COVID-19-Pandemie – zwingt Organisationen dazu, sich der Realität anzupassen, damit Mitarbeiter produktiv bleiben können, auch wenn sie von zu Hause arbeiten. Unternehmen sind damit imstande, ihre Geschäftskontinuität zu gewährleisten“, erklärt Mihir Shukla, CEO und Mitbegründer von Automation Anywhere. „Wir sind stolz darauf, dass wir die Bemühungen der Menschen in vorderster Reihe im Gesundheitswesen, in Regierungen oder anderen Branchen unterstützen. Wir bündeln die Kraft der RPA-Community, um die COVID-19-Pandemie zu bekämpfen.“

Mit den folgenden neuen RPA-Lösungen sind Regierungs- und Gesundheitsbehörden in der Lage, Menschen zu informieren und sie zu schützen. Darüber hinaus können sie sich vernetzen.

• Automatisierung der manuellen Verarbeitung von klinischen Fallbögen der Weltgesundheitsorganisation (WHO): In Zusammenarbeit mit Microsoft nutzt der National Health Service (NHS) in Großbritannien den KI-gestützten IQ Bot von Automation Anywhere, um wichtige Patienteninformationen zu extrahieren und COVID-19-Fälle schnell und genau für die WHO zu verarbeiten.
• Die Bürger von Macau, China, werden mit einem Dashboard zu wichtigen Informationen geleitet: Mit seinem Technologie-Partner NetCraft entwickelte Automation Anywhere The Macao Anti-Epidemic Real-Time Interactive Map. Dabei sammeln Bots relevante digitale Daten. Das GPS-fähige Dashboard stellt basierend darauf Echtzeit-Informationen wie Infektionsorte, Wartezeiten in Krankenhäusern sowie die Verfügbarkeit von Masken zur Verfügung.
• Tool für die Risikobewertung von Mitarbeitern, um die COVID-19-Infektionen auf dem chinesischen Festland zu verwalten: Automation Anywhere arbeitet mit dem IT-Beratungsunternehmen Shenzhen Pactera Information Limited zusammen, um das Ansteckungsrisiko von Mitarbeitern zu ermitteln, wenn sie nach einer Reise zurückkehren.

Dank der RPA-Lösungen sind Unternehmen in zahlreichen Branchen in der Lage, ihre Geschäftskontinuität und Produktivität aufrechtzuerhalten. Die Mitarbeiter können sich so über Teams und Systeme hinweg vernetzen.

• Buchungsagenturen in der Hotelbranche können zusammenarbeiten und weltweit kommunizieren: Angesichts zunehmender Stornierungen und des hohen Aufkommens an Anrufen von Reisenden bei einer großen Hotelkette unterstützen Bots jetzt Mitarbeiter dabei, von zu Hause zu arbeiten. Sie können auf die benötigten Daten zugreifen und so die Reservierungen von Kunden problemlos ändern. Die Wartezeiten verkürzen sich damit deutlich und die Kunden sind mit dem Service zufrieden.
• Unternehmen bleiben dank intelligenter Automatisierung geschäftsfähig: Das neue Business Continuity Automation Programm von Automation Anywhere bietet Kunden ein kostenloses einstündiges Meeting mit dem Quick Reaction-Team des Unternehmens. Gemeinsam identifizieren sie einen Intelligent Automation-Anwendungsfall und entwickeln für ausgewählte Szenarien im Team einen Bot, der bei der Lösung hilft.
• Unternehmenskontinuität gewährleisten – dank der Möglichkeit, Kontakte zu verfolgen: Neue, flexibel anpassbare Software-Bots bieten Unternehmen die Möglichkeit, ihr Geschäft aufrechtzuerhalten, auch wenn Mitarbeiter krank sind. Zu diesen Bots gehört beispielsweise der Health Status Manager. Der Bot aggregiert Ergebnisse und zeigt sie anonymisiert auf einem Dashboard an.
• Banco de Guayaquil implementiert tilgungsfeie Zeiten für die Bearbeitung und Rückzahlung von Darlehen: Werden Zahlungen nicht umgehend umgeschuldet, senden die Systeme Berichte über einen Zahlungsverzug an Kreditmonitoring-Agenturen. Ein Bot federt jetzt negative Auswirkungen auf den Kredit des Kunden ab.

Automation Anywhere ruft die RPA-Gemeinschaft auf, sich gemeinsam zu engagieren. Als Team soll sie Bots entwickeln, die kreative Lösungen zur Bekämpfung der globalen COVID-19-Pandemie darstellen.

• Automation Anywhere richtet einen RPA-Stipendien-Fond in Höhe von 500.000 US-Dollar ein. Damit unterstützt das Unternehmen Personen, die Anwendungen entwickeln, um Organisationen dabei zu helfen, den Überblick über alle Belange hinsichtlich COVID-19 im Auge zu behalten.. Interessenten können sich an der Automation Anywhere University um ein Stipendium bewerben. Der Anbieter hat darüber hinaus sein Angebot an kostenlosen Online-Schulungen erweitert, um Anwendern umfangreiches Fachwissen zur Entwicklung von Bots zu vermitteln.
• Automation Anywhere ruft außerdem alle RPA-Entwickler zur Zusammenarbeit auf. Entwickler werden ermutigt, auf Basis der kostenlosen Community Edition zusätzliche COVID-19-Bots zu entwickeln und im A People Forum zusammenzuarbeiten.

Über Automation Anywhere

Automation Anywhere ist einer der führenden Software-Anbieter für Robotic Process Automation (RPA). Unternehmen sind damit in der Lage, End-to-End-Geschäftsprozesse mit Software Bos zu automatisieren – digitale Mitarbeiter übernehmen repetitive und manuelle Aufgaben, die eine höhere Produktivität gewährleisten, die Kundenerfahrung optimieren und für engagiertere Teams sorgen. Es ist die einzige derzeit auf dem Markt erhältliche Plattform für intelligente Automatisierung, die RPA, künstliche Intelligenz, Machine Learning sowie Analytik-Technologien out oft he Box kombiniert. Organisationen sind damit in der Lage, mit ihrer Prozess-Automatisierungsreise schnell zu beginnen und zu skalieren. Der Automation Anywhere Bot Store ist der weltweit erste und größte Marktplatz mit mehr als 850 vorkonfigurierten, intelligenten Automatisierungslösungen. Mit Büros in weltweit mehr als 40 Ländern und einem Netzwerk aus 1.400 Partnern konnte Automation Anywhere bereits 1,8 Millionen Bots ausgeliefert, um einige der weltweit größten Unternehmen in verschiedenen Sektoren zu unterstützen.