Remote Work

5 Sicherheitsrisiken bei globaler Ferneinstellung

5 Sicherheitsrisiken bei globaler Ferneinstellung

Minimierung der Risiken bei Remote Arbeit

Die Unternehmenslandschaft wird immer globaler, und die internationalen Märkte sind heute zugänglicher denn je – auch für Unternehmen von bescheidener Größe.

Dies ist teilweise auf den Fortschritt der Verbindungstechnologie zurückzuführen, da die grenzüberschreitende Zusammenarbeit auf einer nahtlosen cloud-basierten Infrastruktur beruht, aber auch die Möglichkeit für Unternehmen, weltweit Mitarbeiter einzustellen, spielt eine Rolle.. 

Die Normalisierung der Fernarbeit (die durch eine gewisse globale Gesundheitskrise beschleunigt wurde) hat dazu geführt, dass die Einstellung von Mitarbeitern aus dem Ausland nicht mehr mit kostspieligen Umzugskosten oder langwierigen Visa-Sponsoring-Verfahren verbunden ist.

Obwohl die globale Fernbeschäftigung viele Möglichkeiten eröffnet – einschließlich des Zugangs zu vielfältigen internationalen Talenten und der Möglichkeit, von kostengünstigen Standorten aus einzustellen – bringt sie potenziell eine Reihe neuer Sicherheitsherausforderungen mit sich.

In diesem Artikel befassen wir uns mit den fünf häufigsten Sicherheitsrisiken bei der Einstellung von Mitarbeitern aus anderen Ländern – und vor allem mit der Frage, wie diese Gefahren gemindert werden können.

1. Unterschiedliche Bedrohungslandschaften

Cyber-Bedrohungen treten in vielen Formen auf, und sie können je nach Land sehr unterschiedlich sein. Wenn Sie also Mitarbeiter aus verschiedenen Ländern einstellen, müssen Sie sich auf eine Reihe verschiedener potenzieller Gefahren einstellen, von denen Sie einige vielleicht gar nicht kennen.

Ransomware und Phishing sind in Deutschland die gängigsten Arten von Cyberangriffen , aber auch Regionen in Südostasien sind häufig Ziele von Unternehmen oder staatlich geförderter Cyberspionage. In Brasilien wurde 2024 ein neuer Banking-Trojaner entdeckt, der es Hackern ermöglicht, betrügerische Bankgeschäfte durchzuführen. Die weltweite Bedrohungslandschaft ist also gefährlich vielfältig.

Was bedeutet das für Unternehmen, die weltweit Mitarbeiter einstellen? So wie man für eine Reise nach Norwegen im Winter und nach Thailand im Sommer nicht die gleiche Kleidung einpacken würde, ist eine Einheitsstrategie für die Cybersicherheit nicht geeignet, wenn man in vielen verschiedenen Regionen arbeitet.

Was sollten Sie tun? 

  • Nutzen Sie regionsspezifische Bedrohungsinformationen, um über in verschiedenen Gebieten verbreitete Gefahren informiert zu bleiben.
  • Implementieren Sie Sicherheitsprotokolle, die auf die spezifischen Bedrohungen zugeschnitten sind, die in den jeweiligen Regionen, in denen Ihr Unternehmen tätig ist, häufig auftreten.
  • Führen Sie regelmäßige Schulungen durch, um Mitarbeiter über regionsspezifische Cyber-Bedrohungen aufzuklären und sie darin zu schulen, diese zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren.

2. Grenzüberschreitender Datentransfer

Erstens gibt es Gesetze, die die Übermittlung von Daten zwischen Ländern regeln. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGV) in der EU enthält zum Beispiel strenge Regeln für die Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), während das chinesische Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (PIPL) und das brasilianische LGPD ähnliche Richtlinien mit sehr unterschiedlichen Anforderungen an die Einhaltung der Vorschriften sind.

Daher müssen Sie zunächst sicherstellen, dass die Datenübermittlung legal ist, bevor Sie die Auswirkungen auf die Sicherheit überhaupt in Betracht ziehen.

Aus Sicht der Cybersicherheit steigt das Risiko des Abfangens jedoch erheblich, wenn sensible Daten Grenzen überschreiten, insbesondere wenn sie durch Länder mit schwächeren Verschlüsselungsstandards oder veralteter Infrastruktur geleitet werden.

Wenn ein Unternehmen beispielsweise Kundendaten zwischen Europa und Asien überträgt und dieser Datenverkehr über Zwischenstaaten mit bekannten Überwachungsprogrammen oder Problemen mit Cyberkriminalität geleitet wird, besteht ein greifbares Risiko, dass die Daten abgefangen oder verändert werden.

Was sollten Sie tun? 

  • Nutzen Sie geo-abgegrenzte Cloud-Dienste, die Daten gemäß den lokalen Vorschriften speichern (z. B. AWS-Regionaleinschränkungen).
  • Implementieren Sie Standardvertragsklauseln (SCCs) und Datenverarbeitungsverträge (DPAs), die auf jede Region zugeschnitten sind.
  • Vermeiden Sie die Speicherung sensibler Daten in Rechtsgebieten mit schwachen Datenschutzgesetzen.

3. Shadow IT in dezentralen Teams

Von „Shadow IT“ spricht man, wenn Mitarbeiter ohne das Wissen oder die Genehmigung der IT-Abteilung ihres Unternehmens auf nicht genehmigte Hardware, Software, Anwendungen oder Cloud-Dienste zugreifen oder diese nutzen. Nicht immer geschieht dies in böser Absicht (der Mitarbeiter weiß vielleicht einfach nicht, dass er ein nicht genehmigtes Programm verwendet), aber es ist fast immer ein Sicherheitsrisiko.

In dezentralen, geografisch verteilten Unternehmen ist das Risiko oft noch größer, weil die Mitarbeiter möglicherweise lokale Tools verwenden, mit denen sie vertraut sind, die aber nicht ordnungsgemäß geprüft wurden.

Darüber hinaus wird in dezentralen Unternehmen oft die Verwendung von privaten Laptops oder Mobiltelefonen gefördert (Bring Your Own Device oder BYOD), was zur Installation von Apps oder Erweiterungen führen kann, die nicht sicher oder konform sind.

Auch wenn Sie eine EOR-Plattform verwenden, um Mitarbeiter im Ausland einzustellen und zu bezahlen – diese Art von Software lässt sich häufig in andere (in der Regel sichere) Plattformen wie Buchhaltungs- und Projektmanagement-Tools integrieren -, müssen Sie dennoch sicherstellen, dass alle Programme, die Sie in Ihr bestehendes technisches System integrieren, geprüft und genehmigt sind.

Was sollten Sie tun? 

  • Führen Sie eine von der Firma genehmigte Liste von Tools, sortiert nach Funktionen wie Kommunikation, Dateifreigabe, Design usw.
  • Verwenden Sie Cloud Access Security Brokers (CASBs) oder ähnliche Lösungen, um unautorisierte SaaS-Nutzung im Netzwerk zu erkennen und zu steuern.
  • Setzen Sie auf eine Zero-Trust-Architektur sowie Endpoint Detection and Response (EDR)-Tools, um Zugriffe zu kontrollieren und das Verhalten der Geräte zu überwachen.

4. Kulturelle und kommunikative Barrieren

Wir haben uns bisher weitgehend auf die technischen Risiken und Herausforderungen konzentriert, die mit dem Aufbau und der Verwaltung eines globalen Remote-Teams verbunden sind. Selbstverständlich gibt es aber auch kulturelle und sprachliche Hindernisse zu überwinden – und das kann erhebliche Auswirkungen auf Ihre Cybersicherheitsstrategie haben.

In einigen Ländern gibt es beispielsweise unterschiedliche Einstellungen zur Cybersicherheit, was bedeutet, dass einige Mitarbeiter das Thema als ihre persönliche Verantwortung ansehen, während andere es eher als „IT-Problem“ betrachten. Diese Sichtweisen in Einklang zu bringen, kann schwierig sein.

Auch die Kommunikation kann sich als schwierig erweisen, vor allem wenn Sie mit Personen zusammenarbeiten, die Ihre Muttersprache nicht fließend beherrschen. Kann jemand mit geringen Deutschkenntnissen eine auf Deutsch verfasste Sicherheitswarnung verstehen? Werden sich alle Mitarbeiter an Schulungen zur Cybersicherheit beteiligen, wenn sie den Kontext nur schwer verstehen können?

Außerdem müssen Sie sich Gedanken über die Übermittlung der Informationen machen. Ein direkter Ton kann beispielsweise bei amerikanischen Mitarbeitern gut ankommen, während er bei japanischen Kollegen als aggressiv oder konfrontativ empfunden wird. Es geht um die Anpassung der Botschaft.

Was sollten Sie tun?

  • Übersetzen Sie sicherheitsrelevante Materialien idealerweise mit einer professionellen Übersetzungsagentur , anstatt sich auf automatische Übersetzungen zu verlassen.
  • Verwenden Sie regionsspezifische Beispiele in Ihren Sicherheitsschulungen, damit sich alle Mitarbeitenden eingebunden fühlen und den Kontext verstehen.
  • Bestimmen Sie lokale Sicherheitsexperten („Champions“), die als Bindeglied zwischen der zentralen IT/Sicherheitsabteilung und den lokalen Teams fungieren.

5. Verzögerte Reaktionszeiten bei Sicherheitsvorfällen

Auf der ganzen Welt gibt es etwa 40 offizielle Zeitzonen, wobei die verschiedenen Regionen bis zu 26 Stunden voneinander entfernt sind. Die beiden Orte mit dem größten Zeitunterschied sind Baker Island (UTC-12:00) und Kiritimati auf der Weihnachtsinsel (UTC+14:00), falls Sie sich wundern.

Es ist zwar unwahrscheinlich, dass Sie an einem dieser beiden Orte Mitarbeiter einstellen, aber dennoch kann die Einstellung in mehreren Ländern die Zusammenarbeit erschweren, da sich die Zeitpläne Ihrer Mitarbeiter wahrscheinlich nicht genau überschneiden.

Dies erfordert häufig einen asynchronen Arbeitsansatz , bei dem Zusammenarbeit und Kommunikation nicht in Echtzeit, sondern in Übereinstimmung mit den individuellen Arbeitsabläufen erfolgen.

Dies ist zwar gut für die Produktivität und die Work-Life-Balance, aber nicht immer förderlich für eine starke Sicherheitskultur, da es länger dauern kann, Vorfälle zu erkennen und darauf zu reagieren. Wenn ein Teammitglied ein Problem entdeckt, aber die Person, die dafür zuständig ist, sich darum zu kümmern, tief schläft, weil es in ihrem Land 3 Uhr morgens ist, kann das Problem mehrere Stunden lang ungelöst bleiben.

Was sollten Sie tun?

  • Implementieren Sie eine „Follow-the-Sun“-Strategie, bei der Sicherheitsteams strategisch in verschiedenen Regionen angesiedelt sind, um rund um die Uhr Überwachung und Reaktion zu gewährleisten.
  • Setzen Sie automatisierte Playbooks und Skripte ein, die verdächtigen Netzwerkverkehr blockieren können, ohne auf menschliches Eingreifen warten zu müssen.
  • Richten Sie einen rotierenden Bereitschaftsdienst ein, sodass jederzeit jemand verfügbar ist, um auf Warnungen und Eskalationen zu reagieren.

Unternehmen können zwar immer flexibler und kostengünstiger Talente auf der ganzen Welt einstellen, aber die Sicherheitsrisiken eines solchen Ansatzes dürfen nicht übersehen werden.

Bevor Sie die nächste internationale Anstellung vornehmen, sollten Sie überlegen: Sind Sie sich aller potenziellen Sicherheitsbedrohungen in dieser Region bewusst? Verfügen Sie über solide Richtlinien für die Datenübertragung und die Nutzung von Programmen? Haben Sie die kulturellen und betrieblichen Herausforderungen bedacht? Die Berücksichtigung dieser Faktoren wird Ihnen dabei helfen, globale Talente an Bord zu holen, ohne dass es zu einer echten Sicherheitskrise kommt.